Garantizar que todos los empleados y grupos de interés puedan informar fácilmente sobre posibles incumplimientos de normativas

Nuestros objetivos:

  • Para 2015: El Sistema de Informes de Integridad de Nestlé estará operando en el 100% de los mercados Nestlé con información y descripción sobre la manera en que la empresa gestionará preocupaciones y quejas.

  • Para 2016: Aumentar el conocimiento de la existencia de las herramientas de reporte de potenciales incumplimientos, en forma anónima y confidencial en toda la organización.

Nuestro avance en México:

  • En Nestlé sabemos que para sostener nuestros procesos de mejora continua, la retroalimentación de nuestros empleados y grupos de interés es fundamental

  • Contamos con dos sistemas de denuncia implementados por Nestlé a nivel mundial y que en nuestro mercado se encuentran debidamente implementados y operando en su totalidad: “Sistema de Reporte de Integridad” y “Cuéntanos”

  • A través de estos sistemas, cualquier tercero que se sienta vulnerado en su interacción con las empresas de Grupo Nestlé en México, está en posibilidad de usar dichos canales de comunicación a fin de hacer llegar su reclamo o denuncia.

  • En México, trabajamos una fuerte campaña para la utilización de estos canales, lo cual nos ha permitido mejorar y madurar como compañía. Durante 2015, se levantaron 171 reportes, de los cuales 30 cerraron con observaciones sustanciales.